Conseil SI
Conseil en système d’information pour PME et ETI
Cartographie de l’existant, analyse des flux, scénarios d’outillage et feuille de route. Une mission courte pour décider sur des bases claires, avant d’investir dans un ERP ou dans une nouvelle brique logicielle.
Les signes
Quand il est temps de prendre du recul
Un système d’information ne se dégrade pas d’un coup. Il s’empile, outil après outil, jusqu’au jour où plus personne n’a de vue d’ensemble. Si plusieurs de ces situations vous parlent, le moment est venu.
Le même client existe dans trois outils, avec trois orthographes différentes.
Le reporting mensuel demande deux jours de consolidation dans un tableur.
Une seule personne sait comment fonctionne réellement tel export ou telle macro.
Les équipes ressaisissent des commandes, des factures ou des fiches d’un logiciel à l’autre.
Un abonnement logiciel continue d’être payé sans que personne ne sache qui l’utilise encore.
Un éditeur annonce la fin de maintenance d’un outil sur lequel repose une partie de l’activité.
Un projet ERP est envisagé, mais personne ne sait décrire précisément ce qu’il devrait couvrir.
La croissance, une acquisition ou un nouveau site rendent visible ce que le bricolage masquait.
Ce que nous faisons
Cinq étapes, de la carte à la décision
Nous ne venons pas juger l’existant. Nous venons le comprendre, le représenter et vous donner de quoi choisir. Le regard est celui d’un intégrateur qui met ensuite les systèmes en place : les recommandations doivent tenir à l’usage.
- 01
Cartographie de l’existant
Nous recensons les outils en place, ce qu’ils contiennent, qui les utilise et comment ils sont reliés (ou pas). Le résultat est une carte lisible du système d’information tel qu’il fonctionne vraiment, pas tel qu’il est censé fonctionner.
- 02
Analyse des flux et des ruptures
Nous suivons les flux principaux (de la commande à l’encaissement, de l’achat au stock, de l’embauche à la paie) et nous repérons chaque rupture : ressaisie, double référentiel, contrôle manuel, information qui se perd.
- 03
Scénarios d’outillage
Pour chaque rupture significative, plusieurs réponses sont possibles : centraliser dans un ERP, interconnecter les outils existants, remplacer un logiciel, ou simplement ne rien faire pour l’instant. Nous les comparons sur le coût, le délai, le risque et l’effet sur les équipes.
- 04
Recommandations priorisées
Nous ne livrons pas une liste de tout ce qui pourrait être amélioré. Nous hiérarchisons ce qui compte, en séparant ce qui doit être traité maintenant, ce qui peut attendre et ce qui dépend d’une décision de votre part.
- 05
Feuille de route
Le tout est ordonné dans le temps, avec des jalons, des dépendances et des ordres de grandeur budgétaires selon le périmètre. Elle sert de base au cadrage d’un projet ERP, ou à un plan d’interconnexion, ou à une décision de ne pas lancer de projet.
Quand le scénario retenu est un ERP, la feuille de route devient le point de départ du cadrage de projet. Quand il s’agit plutôt de faire dialoguer des outils que vous gardez, elle alimente un plan d’automatisation et d’interconnexion.
Format d’intervention
Une mission courte, menée avec vos équipes
Le format est volontairement resserré. Le but n’est pas de produire un rapport épais, mais de vous mettre en position de décider.
- Durée
- Une mission courte, de quelques semaines selon le périmètre. L’objectif est une décision, pas une étude qui s’éternise.
- Entretiens
- Avec la direction et avec les personnes qui font tourner les outils au quotidien : ce sont elles qui connaissent les contournements.
- Observation
- Nous regardons les outils réels, les exports réels, les fichiers réels. Un schéma théorique ne remplace jamais une session devant l’écran.
- Restitution
- Une séance de travail avec la direction pour présenter la carte, les scénarios et les recommandations, et en discuter avant de figer quoi que ce soit.
- Décision
- Vous repartez avec de quoi trancher : lancer un cadrage, interconnecter l’existant, changer un outil, ou attendre. La suite ne dépend pas de nous.
Cette mission se place en amont de notre méthode, lorsqu’un besoin n’est pas encore clair : elle précède le cadrage. Elle peut aussi être menée seule, sans engagement sur la suite : si la conclusion est qu’il ne faut rien lancer maintenant, nous le disons.
Livrables
Ce que vous avez en main à la fin
Des documents courts, faits pour être relus dans six mois et partagés avec un intégrateur, un éditeur ou votre comité de direction.
- 01
Cartographie du système d’information
Outils, données, utilisateurs, liens entre systèmes, sur une ou deux pages lisibles.
- 02
Analyse des flux
Les flux principaux tracés de bout en bout, avec les ruptures identifiées et qualifiées.
- 03
Scénarios comparés
Deux à trois scénarios d’outillage avec leurs coûts, délais, risques et prérequis, en ordres de grandeur.
- 04
Recommandations priorisées
Ce que nous conseillons, dans quel ordre et pourquoi, avec ce qui reste à décider de votre côté.
- 05
Feuille de route
Les étapes dans le temps, leurs dépendances et les points de décision, réutilisable pour un cadrage ou une consultation.
- Et ensuite
La suite, si vous la décidez
Cadrer un projet ERP, intégrer Odoo ou interconnecter vos outils : chaque scénario a sa page.
Prochaine étape
Prenons le temps de regarder votre système d’information
Un premier échange pour comprendre votre activité, vos outils et ce qui coince. Nous vous dirons si une mission de conseil est utile, ou si la réponse est plus simple que cela.